在社區食堂就餐，可以通過智能售賣設備，實現人臉識別、掃碼支付、APP平臺預訂下單；有托幼、養老的需求，可以通過數字平臺實現一站式服務；需要購物、理發、保潔甚至中醫理療，智慧社區可以一鍵搞定。在唐山，智能已悄然滲入百姓的生活，吃飯、帶娃、養老、家政……智能設備的加持，正在讓生活變得更加便捷、舒適，也讓居民對品質生活的暢想一步步變為現實。
智慧生活綜合體開啟老舊小區“新賽道”
“孩子們不在身邊，只有我自己在家，平時做飯不太方便。現在小區里有了食堂，還有人幫我們端菜盛飯，在家門口就能吃上可口的飯菜，還能和大家邊吃邊聊天，真是趕上了好時代！”家住國防樓社區的趙大爺說。
國防樓社區為老舊小區，多以高齡老人居民為主。子女事業繁忙，工作壓力大，無法每日貼身照顧年邁父母，社區居民對日常生活、居家養老、家政服務多樣化、精準化的需求普遍提高。于是，國防樓社區智慧生活綜合體項目應運而生。
據悉，該項目由唐山文旅集團打造，總體布局以社區食堂、養老服務、居家服務為主的綜合性社區服務構成，通過智慧導入、平臺統籌、線下維護、專業機構保障、央廚供給、社企聯動等多點切入，聚力打造智慧生活體系。同時，社區智慧生活綜合體引入中醫調理、家護、智慧餐飲、智慧康養，完善智慧居家養老服務端。
同時，文旅e生活線上平臺與智能設備也為該社區老年人打造出一套居家助老智慧生活體系。如老人居家發生意外情況，平臺將通過智能設備發送報警信息至呼叫中心和其子女手機，呼叫中心第一時間發現并緊急聯系家屬，為老人的安全保駕護航。綜合體提供理療室、理發室、日照間、娛樂室、助浴、陪診、智能體檢等服務不斷提升社區老年居民的獲得感和幸福感。對于需要居家養老的居民，社區智慧生活綜合體提供包括用餐、血壓和血糖測量、家務整理、理發，以及針對糖尿病、高血壓專屬三餐在內的服務項目。
智慧餐飲進社區打造“云餐大食堂”
近日午間，坐落在大學東道的面積達800平方米的文旅·云餐社區食堂坐滿了前來就餐的居民，好似一個小型的美食城。記者在現場看到，堂食區域由智能自助點餐與特色檔口組成，現場提供多達四五十種餐品：羊湯、肉餅、煎餅、刀削面、大骨頭湯、吊爐燒餅、包子、肉餅、灌湯包、水餃、鍋貼等餐品種類十分豐富。記者了解到，社區還特別推出了惠民政策，為現役軍人、道德模范、殘疾人、高齡老人等群體供應“愛心餐”。
而在世紀龍庭社區，這里的智慧社區食堂兼具了餐飲和托教服務：一層為社區食堂，可同時容納40人就餐。二層為社區青少年活動中心，可同時容納40名孩子用餐與午休。
豐南區南孫莊鄉村振興示范區環境優美，桃林密布，辣椒、棉花等經濟作物豐富。在推進“塑造頂級鄉村體驗，享受極致悠閑時光”周邊“微度假”產業宏觀規劃下，唐山文旅集團打造了文旅·云餐豐驛壹號社區食堂。每到“飯點兒”，食堂內6臺炒菜機器人就開始大展“廚藝”，引得村民圍觀體驗。該食堂有效解決外出務工人員的后顧之憂，讓留守鄉村的老人、孩子在家門口就能吃上“熱乎飯”，也為周邊百姓提供方便、健康、實惠的餐飲服務，更為“微度假”游客營造沉浸式鄉村飲食文化新氛圍。
“你家社區配食堂了嗎？”一時間成了唐山百姓關注的熱點話題。一直以來，唐山文旅集團不斷踏勘、科學選址，根據周邊居民需求規劃功能布局，打破傳統食堂運營理念創新發展，結合“中央廚房+衛星廚房”打造智慧餐飲新模式，積極鋪設文旅社區食堂，并逐步增設了“長者餐桌”“幼小助學餐”“外賣窗口”“私廚家宴”“特色檔口”等服務項目，全力打造“唐廚”品牌。自2023年3月31日首家社區食堂開業以來，唐山文旅集團已在高新區、路北區、路南區、開平區、豐南區等地布局10家文旅·云餐社區食堂，其中3家為智慧生活綜合體，2家托育和1家母嬰護理中心，服務輻射居民超過15萬人。
智慧家政進社區構建“一老一幼”幸福場景
在開平稅務莊街道文旅智慧生活公司唐鋼社區智慧生活綜合體，社區學齡前兒童正在老師的帶領下做體能游戲。“我兒子很喜歡這些活動，不僅收獲了快樂，還增強了體能。看到孩子一天天變強壯，我和他爸都特別高興。”社區居民李女士告訴記者。
據悉，該社區有很多雙職工家庭，學齡前嬰幼兒缺乏照護。唐山文旅集團深入了解居民托幼難題，因地制宜成立了專門服務于6個月至3周歲幼兒的文旅艾米托育服務中心，解決家長“帶娃難”、嬰幼兒“托育難”等居民急難愁盼問題。
同時，唐鋼社區智慧生活綜合體聚焦居民養老實際，以科技賦能，設立日間照料室，切實解決老年人日常生活需求。綜合體專門配備了針對老年人的助浴設備及便捷式入戶助浴設備和全自動護理設備，并為有需要的家庭提供智能助老產品，如智能燃氣報警器、智能紅外報警器、智能門鎖報警器等，通過這一新型的智能化助老模式，真正提升老年人的生活幸福感，解決子女的后顧之憂。
“一老一幼”關系家庭幸福、社會和諧，促進養老托育服務健康發展，是一項系統工程。一直以來，我市以智慧生活進社區為抓手，通過數字平臺、智能設備、中央廚房為智慧化服務賦能，全面滿足群眾“托幼”“養老”等民生需求，構建智慧生活進社區產業集群，讓“老有所養、幼有所育”成為社區居民幸福生活的“定心丸”。
科技賦能智慧生活“大概念”
打開手機，居民即可在線上享受保潔、美發、助老等服務，這是唐山文旅集團打造的文旅e生活線上程序，是具備線上信息預覽、溝通、咨詢、預約、下單、支付、評價、反饋等功能的網格化數字平臺。
這里有居家助老、母嬰中心、家政服務、社區餐飲、文旅商城、酒店服務、私廚家宴、會員中心八大板塊，貫穿業務瀏覽、預訂接單、服務推介、派單結算、資質展示、直播團購、私人定制、家政寶典等功能，為居民提供快捷的多元化家政服務。目前，該平臺已覆蓋稅鋼樓西區、稅華閣社區、東港龍城北區、國防樓社區、燕京里社區、立新西里社區、立新東樓社區、燕南社區、新華里社區、新華聯家園社區、萬達社區等十余個社區，全面構建“十分鐘生活圈”及“6+2”智慧社區新格局，打通智慧便民的“最后一公里”，引領百姓奔赴智慧生活。2023年9月，在商務部發布的《全國城市一刻鐘便民生活圈典型案例集》中，唐山文旅集團《智慧服務進社區 引領智慧新生活》成功入選，成為全省唯一入選企業案例。
如今，全方位的智慧社區服務已經延伸到了我市居民生活的各個方面，很多社區的居民都享受到了智慧生活帶來的便利和舒適。唐山文旅集團將持續深耕唐山現代服務業發展，聚焦“一老一幼”民生課題，以文旅惠民便民利民為宗旨，踐行“堅持智慧賦能、堅持品牌創新、堅持深化改革、堅持融合發展、堅持高位推進”5個堅持，持續打造“唐智”“唐嫂”“唐廚”“文旅e生活”“文旅·云餐”5大品牌，做強“智慧家政、數字餐飲”產業集群，讓居民不僅停留在衣食住行的基本生活需求上，更將步入一個高效、便捷、智能的新時代。
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