近日，唐山市曹妃甸區(qū)行政審批局榮列十佳集體，獲得“爭創(chuàng)人民滿意的公務員集體”稱號。
自2015年5月成立以來，曹妃甸區(qū)行政審批局聚焦主責主業(yè)，秉承“便民利企，服務為王”工作理念，堅持以服務發(fā)展大局為己任，以“創(chuàng)新業(yè)務、創(chuàng)建標準、創(chuàng)造品牌”為抓手，以“成本低、效率高、服務好、環(huán)境優(yōu)”為目標，統(tǒng)籌重要工作、優(yōu)化營商環(huán)境，以高質效審批服務支撐促進曹妃甸高質量發(fā)展。
審批再“瘦身” 服務“不打折”
從“多部門之間來回跑”到“一個部門綜合服務”，從“多個窗口等”到“一窗受理、業(yè)務聯(lián)辦”，從“多次跑”到“跑一次”……行政審批服務質量越來越高、效率越來越高，成為近年來曹妃甸企業(yè)到中國（河北）自由貿易試驗區(qū)曹妃甸片區(qū)政務服務中（以下簡稱“曹妃甸片區(qū)政務服務中”）辦事的切身感受。
曹妃甸區(qū)行政審批局圍繞“一次辦”目標，整合資源，優(yōu)化流程，推行“一個窗口”服務、“一個系統(tǒng)”管理、“一張表單”申請、“一套機制”運行體系，推動工程建設項目取得施工許可時限壓縮至20個工作日，處在省市指引水平。
充分利用平臺集中、政策紅利疊加的優(yōu)勢，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。“快”字當先，細處入手，深處著眼，逐條梳理，確定了曹妃甸省級“證照分離”改革事項，推進多個行政審批部門集中一地辦公，實現(xiàn)了“全程一站式包保審批”“企業(yè)不見面審批”，企業(yè)投資落戶便利化有效落實，吸引了一批優(yōu)勢企業(yè)落戶。2022年上半年，全區(qū)共新設立市場主體3697戶。
為進一步降低企業(yè)開辦成本，曹妃甸區(qū)行政審批局整合市場主體注冊、公章刻制、領取發(fā)票等環(huán)節(jié)，優(yōu)化流程、并聯(lián)推進，實現(xiàn)半天辦執(zhí)照、刻公章、領發(fā)票，企業(yè)開辦全程不超1個工作日。2020年7月，該局分別通過為新設立企業(yè)免費刻制首套印章、發(fā)放首套印章刻制補貼等形式，促進曹妃甸在河北省率先進入了企業(yè)開辦“零成本”時代。
服務不見面 審批“照樣辦”
在曹妃甸片區(qū)政務服務中一樓大廳，24小時自助服務區(qū)內，一臺臺全天自助服務設備格外引人注目。
按照“互聯(lián)網+政務服務”和審批服務便民化的思路，曹妃甸片區(qū)政務服務中比照銀行ATM“自助辦理”模式，開設了24小時自助服務。在這里，企業(yè)辦事人員既可以自助查詢辦理事項信息，也可以享受自助申報、自助打印營業(yè)執(zhí)照的全流程服務，打破了傳統(tǒng)大廳排隊辦業(yè)務局限，突破了時間和空間限制，使政務服務“不見面”“不打烊”變?yōu)楝F(xiàn)實。
大力推進“一網通辦、一窗通辦”。曹妃甸區(qū)行政審批局加快鎮(zhèn)街行政綜合服務中和村隊社區(qū)綜合服務站建設，為各鎮(zhèn)街設置平臺賬號，組織開展政務服務平臺系統(tǒng)配置、操作使用線上培訓；鄉(xiāng)村兩級認領事項已實現(xiàn)網上可辦（除不宜網辦事項外）；126個村（社區(qū)）綜合服務站安裝“裕農通”智能終端97部，農村服務站覆蓋率很高，總體覆蓋率達到百分之77。
努力破解“準入不準營”問題。曹妃甸區(qū)行政審批局及時動態(tài)做好“一件事一次辦”線上套餐認領、信息維護等工作，對超市、洗車、美容、餐飲、運動館、加油站等行業(yè)的50個已確定套餐開展宣傳推廣，引導辦事群眾依托河北省政務服務網申請辦理，提升了市場主體經營便捷度。截至目前，百事通辦件累計76件。
拿地即開工 項目“再提速”
“特別感謝曹妃甸行政審批局，‘拿地即開工’的審批模式真的很有效！我們順利拿到了開工手續(xù)，從立項到開工，比預期縮短了兩個月！”近日，唐山市曹妃甸區(qū)展灃運輸有限公司送來一面寫有“保姆式服務有效促開工”的錦旗，感謝曹妃甸區(qū)行政審批局“拿地即開工”工作專班創(chuàng)新審批模式的服務。
為幫助項目快速落地開工，曹妃甸區(qū)行政審批局成立“拿地即開工”工作專班，主動在項目審批前參與項目策劃論證，綜合研判，為項目建設、企業(yè)發(fā)展提供參考，幫助企業(yè)合理布局前期工作。審批推進過程中，工作專班為企業(yè)提供準確咨詢輔導、全鏈代辦幫辦、有效協(xié)作的服務，并聯(lián)合多部門搭建企業(yè)和審批部門“面對面”溝通交流平臺。為加速企業(yè)工程設計方案審查，工作專班橫向協(xié)調區(qū)自然資源和規(guī)劃局創(chuàng)造性打破常規(guī)，將審查時限縮短至1個工作日，實現(xiàn)企業(yè)“進一門、到一窗、全辦成”。
“截至2022年6月中旬，累計完成‘拿地即開工’項目數35個，位居唐山市靠前，超額完成全年任務?！辈苠閰^(qū)行政審批局有關負責人表示，秉承“便民利企，服務為王”的工作理念，曹妃甸區(qū)行政審批局將繼續(xù)以“拿地即開工”改革為引擎，全力優(yōu)化營商環(huán)境，構筑發(fā)展高地。（通訊員胡立榮）
售前咨詢專員
